CIO发展中心走进千丁互联 共话科技赋能物企升级转型

近日，由CIO发展中心旗下的创新地产&新零售研究中心发起的“走进千丁互联”活动在北京千丁互联总部举行。活动邀请了包括中国金茂、远洋集团、中粮置地、中铁建物业、合景泰富、北大资源、泰禾集团等80多位来自科技界、互联网、房地产、物业等众多领域的大佬一同走进千丁互联进行参观活动，交流新形势下科技赋能物企升级转型的趋势和技术成果。

时下，云计算、大数据、物联网、人工智能蓬勃发展，将彻底改变人们的生产、生活和商业模式，驱动经济的新一轮快速增长。传统企业数字化转型已经成为时代的潮流，高科技企业正试图通过自动化，结合新技术，帮助企业实现高效率运营，以满足企业转型的需求。同时，这种全新的制造模式为传统公司创造了巨大的市场机遇。千丁赋能物业公司，重塑物业企业核心竞争力，如何正确认识和把握数字化战略，对大型企业未来的转型而言，可以说至关重要。

活动中，CIO发展中心总经理杨超开场致辞，讲述以 “聚合中国CIO力量，助推CIO商业价值”为宗旨每年在全国范围内举办大中型会议30场左右，覆盖产业互联、数字转型、IT战略、网络安全等信息化热点话题。

千丁互联CEO万国锋为大家进行了”社区即服务“的主题分享，千丁嫁接了全国领先的新零售资源，具备系统化的赋能能力。从硬件设备到软件，再到未来的社区增值服务，千丁有一整套的系统化解决方案。千丁的衣食父母是C（用户），直接发生互动关系是P（物业）和B（商家），通过千丁赋能物业升级转型，延展物业服务的公共服务能力，最终影响我们的G（智慧城市），P、B、C、G四个方面就是千丁最主要的客户群体。他为大家系统的介绍了千丁云产品，千丁云包括：物联网、物业云、丁管家、丁老板、千丁APP、智慧服务、客户成功七个部分组成，共同打造出智慧社区云平台，为行业企业赋能提速。

数字认证产品经理陈姗姗，为大家讲解电子合同的应用解决方案。她说到，房地产企业传统纸质模式面临工作效率低、风险管控难、成本费用高、资源消耗大困境，合同电子化变成企业转型升级、提升效能、实现少即是多的优选。电子合同是房地产企业数字化转型的关键引擎，电子合同有效助力房地产企业在数字化转型中抢占新的竞争制高点。电子合同应用关键的挑战是法律认可、应用支付、成功实践、可靠服务四个方面。电子合同可以为企业注入巨大的活力，选择真正可信任的电子合同才能带来应有的价值。

千丁互联COO李可，讲述了从物业角度看社区生态圈运营。他认为，至今，物业公司的两线发展之路越来越清晰，第一条路是增效服务，降本增效，有效规避风险；而第二条路就是增值服务，但是，增值服务之路仍有诸多挑战。他认为目前存在四大挑战是：1.物业公司必须有利润；2.不能再增加太多人力；3.不能影响社区满意度；4.长期成长路径不清晰。目前，物业公司从事增值服务的方式有五大模式：运动模式、租赁模式、垂直业务模式、平台模式、数据模式，但大多数公司都偏前三种，基于物业公司的散状分布性，很难有单一物业公司能做好行业平台模式，运维和优化运营成本太高，投入产出比严重不足，而千丁已有基础，也会在此模式上发挥价值。在平台模式良性运转起来之后，用户数据、订单数据及各供应商业务模型数据，三方构建起一个能进行数据驱动的业务体系。

千丁互联方案咨询及大客户部总经理张晋伟，为大家讲述了物业企业的数字化转型探索。他认为在机遇与挑战之下，地产行业的战略转型目标也逐渐清晰，纷纷探索业务模式转型和数字化转型，与此同时，物业公司也面对一样的挑战。

他认为目前处在的五大变化与机遇分别是：1.面对服务，存量市场；2.长租代替买房：新世代市场变化；3.混业经营：商业地产，教育地产，文化地产；4.房地产金融：轻资产化运营；5.房地产智能化：供需匹配，智能导购。同时暴露出很多的问题，例如线下推广为主，费时费力；缺少品控，投诉影响满意度；供应链无法把控，无利润可图；专业性有要求，无专业性人才；客户线上运营能力缺乏；垂直电商巨头虎视眈眈等。

物业企业纷纷开始转型，千丁在数字化转型过程中做了大量的探索，通过物联网、云技术、大数据及人工智能，帮助物业公司实现管理转型、服务升级两大难题，实现社区数字化、线上化、数据化和智慧化的管理。

物业公司在任何时间打开数字运营界面，都可以轻松了解总公司、区域公司、各项目的运营情况，包括：物业费的收缴、设施设备管理、报事完成、客户投诉等等，大大节省物业的运营管理时间和成本也大大为物业公司管理提升了效率。

此次CIO发展中心“走进千丁”交流会众行业大咖精彩分享，与会者学到了很多行业数字化转型的锦囊妙计，对行业未来充满了无限的展望，在行业一片蓝海的今天，我们一起展望智慧服务转型的明天更加美好，愿与更多同路人一道，共赢未来。